marzo 30, 2016
Multimídia
Emailing (envío ou recepção de emails).Envio programado de mensagens / ou emergência de mensagens de texto (SMS).Web-chat (interação em línha com o cliente).
Integração de plataformas de
atenção ao cliente (PRC-360)
Desenho e operação de plataformas integradas de atenção ao cliente.Centralizar a informação de múltiplos canais digitales.Desenvolvimento de aplicações para processamento de incidências / estatisticas para imediata resposta e análises.Segmentação, marketing objetivo e posicionamento estrategico.